친절한 제스처가 주는 위로의 힘

THE SOOTHING POWER OF A KIND GESTURE
친절한 제스처가 주는 위로의 힘

By: Rick Boxx

Some time ago, my wife and I were celebrating our anniversary at a favorite restaurant. As we finished our main course, our server brought us a very nice dessert, compliments of Lily, an acquaintance we had seen at the restaurant earlier in the evening. 
얼마 전 아내와 나는 즐겨 찾는 레스토랑에서 결혼 기념일 식사를하고 있었다. 메인 코스를 끝내자 식당 종업원이 아주 훌륭한 디저트를 가져왔는데, 그것은 우리가 초저녁에 레스토랑에서 보았던, 릴리라는 잘 아는 사람이 축하하는 뜻으로 보내준 것이다.
 
Because of some unpleasant experiences we had had with Lily in the past, we were extremely surprised to find ourselves beneficiaries of her unexpected generosity.  As we left the restaurant, we took with us a newfound appreciation for her benevolent nature, one of Lily’s characteristics that we had previously not been aware of.
과거에 릴리와 기분 나쁜 경험이 있었기 때문에 우리는 뜻밖에 그녀의 호의를 받고 매우 놀랐다. 우리는 레스토랑을 떠나면서 그녀가 가진 성품들 중에 하나로서 우리가 전에는 알지 못한 인정미가 있음을 새로 발견하고 감사한 마음을 갖게 되었다.

In the workplace, most of us have learned that it is not uncommon to encounter tension in relationships, and even have feelings of anger over any number of issues. Sometimes the tension is a positive outcome of creative conflict, but often it is the result instead from competition, envy, jealousy, or simple animosity between people that are very different in personality, values or objectives. Although such circumstances can be seen as normal in the everyday course of events, they should not be ignored. They can become harmful and counterproductive if not addressed properly. We must learn how to confront these issues and resolve them if we are to maintain effective, long-term working relationships.
직장에서 우리 대부분은 관계들 간의 긴장감, 그리고 여러 문제들을 놓고 분노의 감정을 갖는 것이 보기 드문 일이 아니라는 것을 알게 되었다. 때로는 그 긴장감이 창조적 갈등에서 오는 긍정적 결과이지만, 그러나 대신에 종종 그것은 경쟁, 시기, 질투에서 오고, 혹은 개성, 가치관이나 목적이 매우 다른 사람들 간의 단순한 적대감에서 오는 결과이다. 그러한 상황들이 매일 일어나는 사건의 과정으로서 정상적인 것처럼 보이더라도 그것들이 무시되어서는 안 된다. 적절하게 대응하지 않으면 해롭고 비생산적인 것이 될 수 있다. 우리가 효과적이고, 장기적인 업무상의 관계를 유지하려면 이러한 문제들을 직면하여 해결하는 방법을 배워야 한다.
 
Thinking back to the situation involving Lily, I was reminded of a passage in the Bible’s Old Testament. Proverbs 21:14 teaches, "A gift given in secret soothes anger, and a bribe concealed in the cloak pacifies great wrath."
릴리와 관련된 상황을 회상하면서, 나는 구약성서의 한 구절을 상기하게 되었다. 잠언 21: 14은 “남몰래 주는 선물은 화를 달래고 품에 감춘 뇌물은 큰 진노를 누그러뜨린다” 라고 가르쳐 주신다.
 
It may sound simplistic, but sometimes showing kindness and generosity in the form of a gift can serve to pacify anger. If you find a relationship with someone in need of some "smoothing over," you might want to consider the power of a gift.
그것은 너무 단순하게 들릴지 모르지만, 그러나 때로는 선물의 형태로 친절함과 넉넉함을 보이는 것이 분노를 가라앉히는 역할을 할 수 있다. 누군가와의 관계를 “매끄럽게” 하여야 할 필요가 있음을 알게 되면, 선물의 위력을 고려하고 싶게 될지도 모른다.

This does not mean we can – or should – always seek to “buy” our way out of interpersonal conflicts. Often the best course of action is simply to approach the individual you find yourself at odds with and attempt to discuss the problem in a civil, tactful manner. As another biblical passage tells us, “A man of knowledge uses words with restraint, and a man of understanding is even-tempered” (Proverbs 17:27). Another verse expands on this idea: “Without wood a fire goes out; without gossip a quarrel dies down” (Proverbs 26:20). If we can appropriately address a cause of disagreement or conflict, without adding fuel to the fire, we may be able to heal a damaged relationship.
이것은 우리가 항상 사람 사이의 갈등을 헤쳐나가는 길을 돈 주고 “사려고” 하거나 – 그렇게 해야 – 한다는 것을 뜻하는 것이 아니다. 대개 최선의 행동지침은 단순하게 불편한 관계에 있는 사람에게 접근하여 문제를 정중하고 재치 있게 토론하려 하는 것이다. 다른 성경구절이 우리에게 말씀하시는 바와 같이, “지식이 있는 사람은 말을 아끼고 통찰력 있는 사람은 성급해하지 않는다” (잠언 17:27). 또 다른 구절이 이 생각과 연결되는데: “나무가 없으면 불이 꺼지듯이 남의 말을 하는 사람이 없으면 다툼도 그친다” (잠언 26:20). 우리가 불에 기름을 붇는 일을 하지 않고, 불일치와 갈등의 원인에 적절히 대응할 수 있다면 손상된 관계를 치료할 수 있을지도 모른다.

There is a truism, however, that actions speak louder than words. Along with verbal ｅxpressions of apology or the desire for reconciliation, a kind act can confirm the genuineness of our intent. This could involve, as with Lily, a small surprise gift. Or it could be something as simple as a card or note to the individual, communicating in writing your concern and desire to move past the source of strife.
하지만 행동이 말보다 더 웅변적이라는 자명한 이치가 있다. 사과하는 마음이나 화해하고 싶은 생각을 말로 표현하면서 보이는 친절한 행위는 우리 의도의 순수성을 확인시켜 줄 수 있다. 이것은 릴리가 한 것처럼 작은 깜짝 선물이 될 수 있다. 혹은 카드나 메모에 글을 써 그 사람에게 다툼의 근원을 멀리하고 나아가고 싶다는 의사 표시를 하는 것과 같이 단순한 어떤 일이 될 수 있다.

Without such a gesture, conflict might persist indefinitely. As Proverbs 18:19 reminds us, “An offended brother is more unyielding than a fortified city, and disputes are like the barred gates of a citadel.” If you have any unresolved differences with someone, now would be a good time to start resolving them.
그러한 행동이 없었다면 갈등은 무한정 계속될지도 모른다. 잠언 18:19 이 우리에게 상기시켜 주는 바와 같이, “마음이 상한 형제를 달래기는 견고한 성을 손에 넣기보다 어렵다. 그들의 다툼은 꺾이지 않는 성문의 빗장과 같다.” 누군가와 해결되지 않은 차이점들이 있으면, 지금이 그것을 해결하려고 착수하기에 좋은 때일지도 모른다.

Copyright 2010, Integrity Resource Center, Inc. Adapted with permission from "Integrity Moments with Rick Boxx," a commentary on issues of integrity in the workplace from a Christian perspective. To learn more about Integrity Resource Center or to sign up for Rick’s daily Integrity Moments visit www.integrityresource.org.

 
CBMC INTERNATIONAL:  Robert Milligan, President
1065 N. 115th Street, Suite 210 ▪ Omaha, Nebraska 68154 ▪ U.S.A.
TEL.: (402) 431-0002 ▪ FAX: (402) 431-1749 ▪ E-MAIL: info@cbmcint.org
  Please direct any requests or change of address to: www.cbmcint.org

 

 

 

 

 

 

Reflection/Discussion Questions

 

1. Thinking about the kindness that Lily did for Rick Boxx and his wife, in buying them a dessert following their dinner, has anyone ever done something like that for you? How did you react, or how would you react if someone were to make such a gesture for you? 
릴리가 릭 복스와 그의 부인에게 식사 후에 디저트를 사줌으로써 보여준 친절함을 생각하면서, 누군가 그와 같은 어떤 일을 당신을 위하여 해준 적이 있습니까? 어떤 반응을 보였으며, 혹은 누군가 그러한 표시를 당신에게 한다면 어떻게 반응하겠습니까?

 

 

2. Be honest: Can you think of any nagging, unresolved conflict that you have with someone right now – a family member, a friend, or someone you work with? If so, how did this situation come about and what, if anything, could you do in seeking to get the problem resolved?
솔직하게 말해 봅시다: 바로 지금 누군가 – 가족, 친구, 함께 일하는 어떤 사람 – 와 갖고 있는 끈질긴, 해결되지 않은 갈등이 생각납니까? 그러하다면 어떻게 그런 상황이 발생하였고, 그 문제를 해결하기 위하여 무엇을, 할 일이 있다면, 할 수 있을까요?

 

 

3. Does the idea of buying a gift for someone – regardless of the size or value – as an “olive branch” (to settle a dispute) seem acceptable to you? Why or why not?
화평의 상징인 “올리브 가지” (분쟁을 해결하기 위한)로서 누군가를 위하여 선물을 사준다는 생각 – 크기나 가치와 상관 없이 – 이 용납할 수 있을 것 같습니까? 그러하거나 그렇지 못한 이유는?

 

 

4. Do you think it is important to at least try and resolve every interpersonal conflict, or do you view unpleasantness in some relationships as an inevitable reality of life? Explain your answer.
적어도 모든 사람 사이의 갈등을 풀려고 시도하는 것이 중요하다고 생각합니까? 아니면 어떤 관계 가운데 불쾌함은 피할 수 없는 삶의 현실이라고 봅니까? 답을 말해 보세요.

 

 

NOTE: If you have a Bible and would like to read more about this subject, consider the following passages(관련성구):

Proverbs(잠) 15:17, 16:24, 17:1,14, 18:16, 28:2; Matthew(마) 5:21-26, 18:15-19