신용을 쌓고 유지하기 위한 열쇠

KEYS FOR BUILDING, MAINTAINING CREDIBILITY

신용을 쌓고 유지하기 위한 열쇠

 

By: Rick Boxx

 

Two professors recently studied entrepreneurial ventures to determine the best strategies for developing and maintaining trust with outsiders. A Wall Street Journal article summarized their research into four categories:

·                        Personal Credibility

·                        The Company's Professionalism

·                        The Track Record, and

·                        Emphasizing and Building Ties

두 분의 교수가 최근에 기업에 대한 연구를 하였는데 기업이 외부 사람들과 신용을 쌓고 유지하기 위하여 가져야 할 최선의 전략을 결정하려고 연구하였다. 월스트리트 저널 기사는 그들이 조사한 내용을 4개 범주로 요약하였다:

l      개인적인 신용

l      회사의 전문성

l      실적, 그리고

l      관계를 중시하고 만들어 가는 일

I would like to look briefly at each of these and suggest a biblical principle that undergirds it. The researchers discovered two critical factors in building “personal credibility”: communicating your personal capabilities and conveying your commitment to the business. Investors and potential customers want to know if you have the skill to get the job done, along with the strength of commitment when times get difficult, as they always do.

나는 이들 각각에 대하여 간략하게 검토해보고 그것을 뒷받침하는 성경적 원리를 제시하고자 한다. 그 연구원들은 “개인적인 신용”을 구축하는 2가지 매우 중요한 요인을 발견하였는데: 당신의 개인적인 능력을 알리고 사업에 대한 당신의 헌신을 전파하는 것이 그것이다. 투자자들과 잠재적 고객들은, 항상 그들이 그러하듯이, 당신이 어려워졌을 때 헌신하려는 능력과 함께 일을 처리하기 위한 기술을 갖추고 있는지 알기 원한다.

 
King Solomon taught in Ecclesiastes 10:10, "If the ax is dull and its edge unsharpened, more strength is needed, but skill will bring success." If you want business associates to trust you, make sure they understand the extent of your skills and the depth of your commitment. Keep your ax sharpened, and be prepared to persevere.

솔로몬 왕은 전도서 10:10에서 “무딘 철 연장 날을 갈지 아니하면 힘이 더 드느니라 오직 지혜는 성공하기에 유익하니라”라고 가르쳐 주었다. 사업관계자들이 당신을 신임하게 하고 싶으면 그들이 당신의 기술 수준과 헌신의 깊이를 확실히 알도록 하라. 당신의 도끼가 계속 날이 서 있도록 하고, 그리고 인내할 준비를 하고 있어라.

 

The second of the four factors the two professors identified as being critical for organizational credibility was the “company's professionalism.” Your surroundings and attention to detail say much about your business. In observing thousands of businesses, I have seen a correlation between an orderly facility and how well the organization is managed. If you do well with what you have, you are more likely to be blessed later with more.

4요인들 중에 두 번째로서 두 교수가 조직의 신용에 매우 중요하다고 확인한 것은 “회사의 전문성”이다. 당신의 주변환경 그리고 세부사항에 대한 관심이 당신의 사업에 대하여 많은 것을 말해준다. 수 천 사업체들을 관찰해 보면서 나는 정리가 잘 된 시설과 그 조직의 양호한 관리 사이에 상관관계가 있음을 알게 되었다. 가진 것을 가지고 잘 하면 나중에 더 많은 것으로 축복을 받을 가능성이 더 커진다.

 
In His parable of the talents, Jesus taught the principle of wise stewardship: "Well done, good and faithful servant! You have been faithful with a few things; I will put you in charge of many things." Paying attention to details does not cost much more, but pays substantial dividends (Matthew 25:21).

달란트에 대한 비유에서 예수님은 현명한 청지기 정신의 원칙을 가르치셨는데: “잘 하였도다 착하고 충성된 종아 네가 작은 일에 충성하였으매 내가 많은 것으로 네게 맡기리니” (마태복음 25:21). 세부사항에 주의를 기울이는 일로 더 많은 대가를 치르지는 않지만 엄청나게 많은 이익이 돌아온다.

The third element for organizational credibility, according to the professors’ research, is the company’s "track record." Many young organizations struggle in getting customers or investors to give them an opportunity until they can point to significant accomplishments. Looking for victories in the organization’s area of expertise and communicating those successes are critical to building long-term credibility.

조직의 신용에 관한 세 번째 요소는, 그 교수들의 연구조사에 따르면, 그 회사의 “실적”이다. 많은 설립 초기의 조직들은 고객이나 투자자를 확보하고 그들에게 기회를 주어 그들이 획기적인 성취를 향하여 나아갈 때까지 안간 힘을 쓴다. 조직의 전문 분야에서 승리를 모색하고 그 성공을 알리는 것은 장기적인 신뢰감을 구축하는데 매우 중요하다.

One of the best ways to do this is building a file of testimonials and communicating them on your website or in person. Proverbs 27:2 teaches, "Let another praise you, and not your own mouth; someone else, and not your own lips." To enhance your reputation, ask customers for testimonies and use them to convey your capabilities.

이것을 하는 최선의 방법들 중에 하나는 간증문 파일을 만들어 그것을 당신의 웹 사이트에 올리거나 개인적으로 알리는 것이다. 잠언 27:2는 “타인으로 너를 칭찬하게 하고 네 입으로는 말며 외인으로 너를 칭찬하게 하고 네 입술로는 말찌니라” 라고 가르쳐 주신다. 명성을 높이기 위하여 고객들에게 증언을 요청하고 그것을 당신의 능력을 전파하는데 사용하라.

The last of the four critical focal points for building an organization's credibility is "emphasizing and building ties." You can enhance the reputation of your organization through the credibility of others. Years ago I built a relationship with an organization that has referred thousands to us. Our reputation was enhanced because these callers were referred by a trusted source.

조직의 신용을 구축하는 네 가지 매우 중요한 핵심사항 중에 마지막은 “관계를 중시하고 만들어 가는 일”이다. 당신은 다른 사람들의 신용을 통하여 조직의 명성을 높일 수 있다. 몇 년 전에 나는 우리에게 수 천명을 소개한 한 조직과 관계를 맺었다. 우리의 명성은 높아졌는데 그 이유는 이 방문객들이 신뢰할 만한 대상에 의하여 소개되었기 때문이다.

Moses asked God in Exodus 33:16, "How will anyone know that you are pleased with me and with your people unless you go with us? What else will distinguish me and your people from all the other people on the face of the earth?" God's reputation is the best, but relationships with other trustworthy partners also have great value.

모세는 출애굽기 33:16에서 하나님께 “나와 주의 백성이 주의 목전에 은총 입은 줄을 무엇으로 알리이까 주께서 우리와 함께 행하심으로 나와 주의 백성을 천하 만민 중에 구별하심이 아니니이까” 라고 물었다. 하나님의 명성이 최고지만, 그러나 다른 신뢰할 만한 상대들과의 관계도 큰 가치가 있다.

 

Copyright 2010, Integrity Resource Center, Inc. Adapted with permission from "Integrity Moments with Rick Boxx," a commentary on issues of integrity in the workplace from a Christian perspective. To learn more about Integrity Resource Center or to sign up for Rick’s daily Integrity Moments, visit www.integrityresource.org.

 

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Reflection/Discussion Questions

 

 

 

1.              When you think about evaluating the credibility of companies or organizations that you work with, what qualities come to mind?

당신이 일하고 있는 회사나 조직의 신용을 평가하는 일에 대하여 생각할 때 어떤 특성이 생각납니까?

 

 

 

 

 

2.              Do any of the four strategies identified by the professors for developing credibility seem to stand out to you in particular as being most important? If so, which one – and why?

교수 분들이 확인한 신용을 쌓기 위한 4 가지 전략들 중에 당신에게 특별히 가장 중요한 것으로 부각되어 보이는 어떤 것이 있습니까? 있다면, 어떤 것이고 – 그 이유는?

 

 

 

 

 

3.              In terms of your credibility – whether as an individual or in terms of your company overall – do you consciously strive to communicate your capabilities and the level of your commitment? If so, in what ways? Can you think of any ways that you could begin doing this more effectively?

당신의 신용과 관련하여 – 개인으로서 혹은 당신의 회사 전반적인 면에서 – 의식적으로 당신의 능력과 헌신의 정도를 알리려고 노력합니까? 그렇다면 어떤 방식으로 합니까? 이것을 좀 더 효과적으로 시작할 어떤 방법을 생각해 볼 수 있습니까?

 

 

 

 

 

4.          How do you think your credibility can be enhanced through your relationships with others? It is suggested that spiritual faith – one’s relationship with God – can be a part of this. Do you agree? Why or why not?

어떻게 당신의 신용을 다른 사람들과의 관계를 통하여 높일 수 있다고 생각합니까? 영적인 믿음 – 한 사람과 하나님과의 관계 – 가 이것의 한 부분이 될 수 있다고 말한다. 동의합니까? 동의하거나 하지 않는 이유는?

 

 

 

 

 

 

NOTE: If you have a Bible and would like to read more about this subject, consider the following passages(관련성구):

 

Proverbs(잠) 10:9, 11:3, 15:33, 20:14, 29:4; Philippians(빌) 2:28-30; 1 Timothy(딤전) 3:1-10; 3 John(요삼) 12